Переход дома на прямые платежи
В связи с переходом дома на прямые расчеты за отопление, горячее и холодное водоснабжение в АО "Енисейская ТГК (ТГК №13)" и ООО "Красноярский жилищно-коммунальный комплекс", получатель платежей: ООО "Сибирская теплосбытовая компания" (СТК) вам необходимо передавать показания ежемесячно до 25-го числа:
- по тел. 8-800-300-55-55
- через личный кабинет на сайте ООО «СГК»
- через мобильное приложение «СГК»
- на эл.почту services@sibgenco.ru
Оплатить задолженность за тепловую энергию без комиссии можно:
- в личном кабинете на сайте ООО «СГК»
- через пункты приема «Телекомсервис»;
- в банкоматах «Сбербанк России»;
- в интернет ресурсах «Сбербанк ОнЛ@йн» (сайт: https://esk.sbrf.ru/esclient/);
- в сети платежных терминалов «ПлатеЖКа»;
- через официальный сайт «Internet Платежка» (сайт: http://www.krasplat.ru/);
- через кассу ООО «Сибирская теплосбытовая компания», расположенную по адресу: ул.Железнодорожников, 17 ,каб. 205;
- в кассах и банкоматах ОАО КБ «Кедр»;
- через отделения ФГУП «Почта России»;
- в сети платежных терминалов «Ситипэй».
В связи с переходом дома на прямые расчеты за электроэнергию в ПАО «Красноярскэнергосбыт» передавать показания индивидуальных приборов учета в адрес ПАО «Красноярскэнергосбыт» можно не позднее 25-го числа текущего расчетного месяца.
Способы передачи показаний приборов учета в ПАО «Красноярскэнергосбыт»:
• на официальном сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» http://krsk-sbit.ru, в разделе «Личный кабинет»;
• по телефону: 8-800-700-24-57;
• SMS-сообщение на номер телефона +7-903-767-29-39;
• через мессенджер Viber;
• по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru;
• в платежных терминалах «Платежка».
Для расчета размера платы за услугу электроснабжения собственникам жилых помещений в многоквартирном доме необходимо предоставить в адрес ПАО «Красноярскэнергосбыт:
1. Для физических лиц:
1. Паспортные данные собственников жилых помещений в многоквартирном доме;
2. Контактные телефоны (при наличии);
3. Адреса электронной почты собственников и пользователей жилых помещений в многоквартирном доме (при наличии).
2. Для юридических лиц:
1. Наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации юридического лица;
2. Контактный телефон.
3. Документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение в многоквартирном доме и (или) их копии (при их наличии), с указанием общей площади жилого помещения;
4. Выписку из финансово-лицевого счета о количестве зарегистрированных граждан, с указанием их предыдущего места регистрации и даты выписки из него.
Фотографии и скан-копии документов можно направить в адрес ПАО «Красноярскэнергосбыт» следующими способами:
• через «Личный кабинет» на официальном сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» http://krsk-sbit.ru;
• на электронный адрес kanz@kes.esc-rushydro.ru;
• через интернет-приемную на официальном сайте http://krsk-sbit.ru;
• Почтой России по адресу: 660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, д. 43;
• лично в любой офис по очному обслуживанию и обработке обращений клиентов ПАО «Красноярскэнергосбыт».
Способы внесения платы за услугу электроснабжения без оплаты комиссии (для граждан):
На сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт», ПАО «Сбербанк», ООО «Телекомсервис», АО «Газпромбанк», АО «Почта России», ООО «Платежка», ПАО Банк «ФК Открытие».
Платежные реквизиты ПАО «Красноярскэнергосбыт»:
Красноярское отделение № 8646 ПАО Сбербанк г. Красноярск p/c 40702810031020104275, с/с 40821810331020000002, 40821810631020000003, к/c 30101810800000000627, БИК 040407627, ИНН 2466132221.
Адрес ПАО «Красноярскэнергосбыт»:
660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, д. 43, сайт http://krsk-sbit.ru, т. 257-67-07.
Адреса офисов по очному обслуживанию и обработке обращений клиентов ПАО «Красноярскэнергосбыт»:
660077, г. Красноярск, ул. Батурина, д. 20,
660098, г. Красноярск, ул. Водопьянова, д. 15.
Дополнительно сообщаем, что при открытии лицевого счета, Вы будете зарегистрированы в личном кабинете клиента ПАО «Красноярскэнергосбыт» на сайте http://krsk-sbit.ru. Логин и пароль от личного кабинета клиента будет направлен в платежном документе.
В личном кабинете можно:
• оплатить счет;
• передать показания;
• просмотреть историю начислений и платежей;
• задать вопросы и получить консультацию специалистов;
• подписаться на получение квитанций в электронном формате;
• сделать заявку на ремонт или замену прибора учета, другие услуги компании.
Личный кабинет клиента также доступен в мобильном приложении для Android, Windows Phone и iOS. В случае если у вас возникнут какие-либо вопросы или сложности в регистрации или использовании личного кабинета, Вы сможете получить квалифицированную консультацию по номеру телефона горячей линии 8-800-700-24-57.
Переход на получение квитанций в электронном формате возможен несколькими способами:
1. Заполнить заявку в личном кабинете клиента на сайте http://krsk-sbit.ru;
2. Написать заявление в свободной форме (указав номер лицевого счета, адрес и ФИО собственника), либо заполнить прилагаемую «Анкету о согласии на получение информации по каналам связи», сфотографировать заявление / Анкету, паспорт и правоустанавливающий документ на жилье и отправить все документы:
• через личный кабинет или «Интернет-приемную» на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» http://krsk-sbit.ru;
• через сервис «Написать сообщение» в официальной группе ПАО «Красноярскэнергосбыт» в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники;
• на электронный адрес организации kanz@kes.esc-rushydro.ru;
• почтовым отправлением по адресу: 660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, д. 43.
3. Заполнить «Анкету о согласии на получение информации по каналам связи» в офисах ПАО «Красноярскэнергосбыт».
Плату за вывоз ТКО направляет также ПАО «Красноярскэнергосбыт».